Termos de Serviço

1. Disposições Gerais

Estes Termos de Serviço regem o uso dos sites, produtos e serviços fornecidos pela Vortera Tecnologia LTDA ("Vortera"), inscrita no CNPJ 58.768.606/0001-51, com sede na R Mon Bruno, 1153, Sala 1423, Aldeota, Fortaleza — CE, 60.115-191. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes termos.

2. Serviços

A Vortera desenvolve e fornece soluções de tecnologia para experiência do cliente, incluindo, mas não se limitando às plataformas MeuAtendimento e Clind.ai. Cada produto pode ter termos e condições específicos que complementam estes termos gerais.

3. Obrigações do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas.
• Utilizar os serviços em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
• Não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou contas de outros usuários.
• Não utilizar os serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas registradas, software e propriedade intelectual associados à Vortera e seus produtos são de propriedade ou licenciados pela Vortera Tecnologia LTDA. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem nosso consentimento prévio por escrito.

5. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Vortera não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelo serviço específico nos doze meses anteriores à reclamação.

6. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter nossos serviços disponíveis a todo momento. No entanto, não garantimos acesso ininterrupto e podemos suspender temporariamente os serviços para manutenção, atualizações ou outras razões operacionais.

7. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos nossos serviços a qualquer momento caso você viole estes termos ou se envolva em conduta que consideremos prejudicial ao nosso negócio, outros usuários ou terceiros.

8. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão submetidas ao foro da comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, Brasil.

9. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: